現(xiàn)在航空專業(yè)的發(fā)展是非常不錯的，現(xiàn)在的很多求職者都希望自己有一份光體面的工作，而航空這一職業(yè)也擁有這些特點，所以航空專業(yè)也受到很多人的關(guān)注，最近在貴陽航空專業(yè)學(xué)校的招生過程中，有同學(xué)咨詢到，男孩子對空乘專業(yè)怎么樣?好不好?　可能很多人或許都有這樣的疑問，那么我們一起來看看。

　　作為乘務(wù)員，怎樣調(diào)整好自己的情緒，扮演好不同的角色，這又是需要大家共同商討的課題。我也曾經(jīng)接觸過這個命題，就是乘務(wù)員在航班中扮演什么角色的問題，答案十幾種，有的回答：乘務(wù)員是服務(wù)員，是協(xié)調(diào)員，是醫(yī)生、護士，是向?qū)?。還有的回答是阿姨、是保姆、是搬運工，甚至是出氣筒。

　　貴陽航空職業(yè)學(xué)院這些角色并不過分，我們扮演的角色就是旅客需要的角色，并且要扮到最好，讓旅客滿意。比如，飛機上旅客之間發(fā)生不愉快，你就是位協(xié)調(diào)員、勸解員，協(xié)調(diào)、安撫、幫助他們，讓他們彼此之間露出笑容，你就演好了這個角色。飛機上有病人、老人、幼兒，你就是醫(yī)生、就是阿姨。

　　飛機上的大重行李，需要你安排、擺放，你就是搬運工。出氣筒的角色最不容易當，以前我們設(shè)想過空中委屈獎，就是這個意思。旅客由于自己家中的原因、地面的原因或其他各種外界因素，引起不快、傷心或憤怒，無處發(fā)泄，又急需找個出口釋放，沒關(guān)系，我們來當這個“出氣筒”，多忍耐，多理解，多寬容，首先要當好聽眾，帶著微笑傾聽，然后，再換一下勸解員、向?qū)?、心理醫(yī)生的角色。

　　了解以上，就是今天貴陽航空專業(yè)學(xué)校老師為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，在這個畢業(yè)季中，你是否選擇好你未來就讀的學(xué)校了呢?面對著眾多的學(xué)校，不妨選擇能讓自己提升空間更大的學(xué)校吧，給自己一個明朗的好未來。了解更多詳情，可直接咨詢網(wǎng)站老師，老師會在第一時間為您詳細解答!
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