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成都航空學校航空專業(yè)課程心理學

作者:網(wǎng)友來源:衛(wèi)校之家時間:2024-05-06 11:06

摘要:隨著時代的發(fā)展變化,我國航空業(yè)取得了很好的發(fā)展,很多地方都在建設機場,同時對于航空人才的需求也是相當?shù)?/p>

  隨著時代的發(fā)展變化,我國航空業(yè)取得了很好的發(fā)展,很多地方都在建設機場,同時對于航空人才的需求也是相當?shù)拇?,為了讓想要?strong>成都航空學校就讀的學生們能夠有個底,老師為大家介紹下航空專業(yè)需要學習的課程。

成都航空學校

  航空服務是一項與人打交道的工作,這就離不開人的心理,這就需要航空服務人員學好心理學。當前,我國已經(jīng)是世界航空大國,我國航空業(yè)與國外航空業(yè)的競爭,歸根到底取決于服務的競爭。在航空服務過程中,航空服務人員怎樣準確地把握旅客或貨主的心理,怎樣提高自己的心理素質(zhì),是提高航空服務質(zhì)量的關鍵,這就迫切需要航空服務心理學提供科學有效的答案。

  成都航空學校教學內(nèi)容:本課程是專業(yè)基礎課程,主要學習心理學的基本概念和基本方法,航空服務主體和客體的心理現(xiàn)象及其變化發(fā)展規(guī)律,如何深入探討旅客的心理需要,服務中員工心理,群體管理的沖突,以及提高應具備的心理素質(zhì),合作與競爭等能力,掌握航空服務的內(nèi)容及航空心理學研究方法等知識。

  成都航空學校教學要求:通過學習,使學生了解心理學的基本概念和基本方法,把握客人的心理,提高自身的服務心理素質(zhì)和服務能力,做好有怎對性的對旅客服務工作。

  通過以上的介紹,相信同學們已經(jīng)對成都航空學校航空專業(yè)需要學習哪些課程已經(jīng)有所了解了。目前我國航空業(yè)在社會上的發(fā)展趨勢還是很有優(yōu)勢的,如果同學們想要報讀該校的話可以在線聯(lián)系我們的專業(yè)老師,稍后老師會聯(lián)系你。


關鍵詞:成都,航空,學校,專業(yè)課程,心理學,隨著,時代,

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