重慶鐵路學(xué)校了解到，12月1日起，通過資質(zhì)審核的院?？稍趯W(xué)生團(tuán)體票辦理網(wǎng)站提報(bào)學(xué)生團(tuán)體票的往返購票需求。在務(wù)工人員團(tuán)體票方面，鐵路部門繼續(xù)提前使用增開列車票額辦理務(wù)工人員團(tuán)體票,全力方便務(wù)工人員購票。
 

由于2017年寒假、春節(jié)的臨近，鐵路系統(tǒng)即將迎來學(xué)生和務(wù)工人員回家返鄉(xiāng)的高潮。作為交通運(yùn)輸主力的大動(dòng)脈，鐵路部門始終心系人民群眾，關(guān)注著學(xué)生和務(wù)工人員，無論在售票，還是運(yùn)輸服務(wù)等每一細(xì)小環(huán)節(jié)都采取了完善措施。
 

2016年12月1日至12月7日，學(xué)生旅客可通過學(xué)校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。從12月15日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學(xué)生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購買2017年1月13日至2月26日期間的學(xué)生往返車票。
 

鐵路作為人民群眾過節(jié)回家的大眾化交通工具，服務(wù)是其本質(zhì)屬性。近年來，鐵路部門緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，努力回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，采取了一系列措施提升客貨服務(wù)水平，無論是購票渠道、站車服務(wù)環(huán)境的改善，還是鐵路員工服務(wù)理念與水平的提升，尤其在對待學(xué)生和務(wù)工人員這一特殊群體所作出的相關(guān)政策的改善，都會(huì)看到鐵路人的努力。
 

鐵路部門不僅為學(xué)生優(yōu)先集中辦理春運(yùn)期間往返票業(yè)務(wù)，還設(shè)身處地為學(xué)生著想，為未能提前購買到春運(yùn)車票的學(xué)生提供預(yù)留學(xué)生票，為了盡最大努力滿足學(xué)生購票需求，12月15日以后還可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購買2017年1月13日至2月26日期間的學(xué)生往返車票。
 

“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”。鐵路部門向廣大旅客時(shí)刻展示著以人為本、改善服務(wù)、做實(shí)事、追求人性化服務(wù)的自身責(zé)任和要求。鐵路部門要想做大做強(qiáng)，就要將服務(wù)工作做實(shí)做好，未來的運(yùn)輸市場競爭越來會(huì)越激烈，鐵路服務(wù)部門會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己最核心的服務(wù)精神，永遠(yuǎn)與旅客貼心相隨。