貴陽航空學(xué)院地勤專業(yè)課程有哪些
作者:張老師來源:網(wǎng)絡(luò)時(shí)間:2024-08-04 07:13次
摘要:由于地勤專業(yè)與空乘專業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)性質(zhì)和工作環(huán)境不同,兩者的專業(yè)課程還是有很大的區(qū)別的,下面老師為大
由于地勤專業(yè)與空乘專業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)性質(zhì)和工作環(huán)境不同,兩者的專業(yè)課程還是有很大的區(qū)別的,下面老師為大家介紹下,貴陽航空學(xué)院地勤專業(yè)課程有哪些?
地勤專業(yè)的課程主要有:地勤人員的儀表儀容及行為規(guī)范,行李服務(wù),安檢服務(wù)聯(lián)機(jī)服務(wù),售票服務(wù),值機(jī)服務(wù),等基本理論和基本技能。形成整體的服務(wù)觀念,提出服務(wù)問題,解決服務(wù)問題的能力。還要有基本技能的操作技巧和細(xì)節(jié)。地勤服務(wù)人員最重要的是要培養(yǎng)良好的溝通技巧和心理素質(zhì)。所以學(xué)生要在這方面下工夫。
以上是對(duì)貴陽航空學(xué)院地勤專業(yè)課程有哪些的簡要介紹,我們想要成為專業(yè)的地勤人員,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能也是比較多的,所以大家也需要在專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí),相信我校會(huì)是大家最好的選擇。
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