《國務(wù)院關(guān)于促進民航業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2012]24號）提出：到2020年，中國航空運輸規(guī)模年運輸總周轉(zhuǎn)量達到1700億噸公里，年均增長12.2%，全國人均乘機次數(shù)達到0.5次，未來我國航空運輸業(yè)的快速發(fā)展必將帶來大量的人才需求。為了主動適應(yīng)市場需求，充分發(fā)揮自學考試開放靈活的優(yōu)勢，積極為我國民航業(yè)培養(yǎng)從事空乘與地勤服務(wù)工作的專業(yè)人才，經(jīng)全國考辦批準，我省決定開考高等教育自學考試―民航服務(wù)與管理專業(yè)（?？疲I(yè)開考模式為：自學考試全日制助學班和?？沏暯咏逃?，銜接學校范圍僅限于武漢市內(nèi)中職中專學校。

指導(dǎo)思想

高等教育自學考試是我國高等教育基本制度之一，是對學習者進行的以學歷考試為主的國家考試，是個人自學、社會助學、國家考試相結(jié)合的高等教育形式。

高等教育自學考試―民航服務(wù)與管理專業(yè)（專科），結(jié)合新時期高等教育自學考試人才培養(yǎng)目標定位和人才培養(yǎng)特點，突出強化“技能自考”的人才培養(yǎng)理念，突出強化課程設(shè)置的實用性、實踐性、選擇性和發(fā)展性，突出強調(diào)職業(yè)資格證書教育與學歷教育的有效銜接，突出強調(diào)對學習者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練。

培養(yǎng)目標

民航服務(wù)與管理專業(yè)（?？疲┲荚谂囵B(yǎng)適應(yīng)民航業(yè)發(fā)展所需要，具有良好身心素質(zhì)，職業(yè)道德，溝通表達能力，團隊合作能力；熟練掌握民航服務(wù)操作與管理必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能，具備較強崗位實際工作能力，能從事民航地面服務(wù)、高鐵乘務(wù)服務(wù)、地鐵乘務(wù)服務(wù)、郵輪海乘服務(wù)，酒店餐飲與客房服務(wù)、旅游服務(wù)等工作的高級技能型搜索招生中職網(wǎng)關(guān)鍵詞關(guān)注我們?nèi)瞬?，兼具培養(yǎng)從事商務(wù)、文秘等方面的應(yīng)用型人才。

基本要求

掌握民航服務(wù)與管理專業(yè)（?？疲┍匾幕A(chǔ)理論、基本知識、基本技能和服務(wù)技巧；具備嫻熟的專業(yè)技術(shù)和較高的文化修養(yǎng)，具有高雅的服務(wù)氣質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)形象，具備較好的語言表達能力，敏捷的思維能力和較強的應(yīng)變能力，具備強烈的集體榮譽感，高度的責任感和良好的團隊精神；掌握一門外語，具備乘務(wù)英語中級水平，能利用外語進行服務(wù)工作。

學歷規(guī)格

民航服務(wù)與管理專業(yè)（專科）為高等教育自學考試?？茖哟?，其專業(yè)的人才培養(yǎng)水平和課程設(shè)置在總體上應(yīng)與一般全日制普通高校相同專業(yè)?？扑奖３只疽恢?。