有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業(yè)人才。

　　職業(yè)能力要求

　　1、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質(zhì);

　　2、視力：矯正視力不低于0.4，無色盲、色弱、斜視;

　　3、五官端正，膚色好，面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕;

　　4、身體健康、體形勻稱，無明顯的“O”型、“X”型腿;

　　5、口齒伶俐，中、英文發(fā)音準確，性格開朗、大方，心理素質(zhì)好，富有合作精神。

　　課程設(shè)置

　　大學英語、英語口語、英語聽力、乘務英語、體育與形體訓練、民航概論、旅游文化與禮儀學、旅游心理學、航空客運基礎(chǔ)、乘務服務禮儀訓練、客艙設(shè)備、客艙服務程序及訓練、餐飲服務訓練、應急設(shè)備及處置訓練、航線實習等。

　　就業(yè)前景

　　據(jù)中國民航調(diào)查顯示，在未來5年內(nèi)將新增2500架飛機，將有8萬個工作崗位的空缺，同時，空乘職業(yè)每年有約20%的人調(diào)轉(zhuǎn)崗位。這樣一來空乘的需求在不斷轉(zhuǎn)換，這些調(diào)轉(zhuǎn)崗位都需要大量新空乘人員及時補充。