鐵路乘務(wù)專業(yè)必修的課程有哪些
作者:陳老師來源:網(wǎng)絡(luò)時(shí)間:2024-10-03 18:26次
摘要:鐵路乘務(wù)專業(yè)必修的課程有哪些 ?最近很多同學(xué)也在咨詢學(xué)校老師此問題,那么具體有哪些,現(xiàn)成都鐵路運(yùn)輸分院老師
鐵路乘務(wù)專業(yè)必修的課程有哪些?最近很多同學(xué)也在咨詢學(xué)校老師此問題,那么具體有哪些,現(xiàn)成都鐵路運(yùn)輸分院老師就為大家簡(jiǎn)單介紹下,希望能對(duì)大家提供參考和幫助。
鐵路乘務(wù)必修課程:
⑴鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程(鐵路旅客運(yùn)輸合同,車票、售票、購票、車票的有效期、檢票、驗(yàn)票、收票、乘車條件、誤售、誤購、誤乘的處理、丟失車票的處理,不符合乘車條件的處理,退票、攜帶品、遺失品的處理、行李、包裹托運(yùn)、無法交付物品的處理、鐵路中斷旅客安排及行李、包裹安排、包車、租車、自備車的掛運(yùn)與行駛)。
⑵客運(yùn)列車的分類與編組、客運(yùn)列車服務(wù)常識(shí)、運(yùn)行常識(shí)、列車乘務(wù)員崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、禮儀規(guī)范。
⑶《列車乘務(wù)員常用英語會(huì)話》
⑷《關(guān)于違反鐵路運(yùn)輸收入紀(jì)律的處罰規(guī)定》
⑸《列車消防安全》
⑹《違反鐵路路風(fēng)管理辦法的行政處分規(guī)定》
⑺《列車運(yùn)行中查獲危險(xiǎn)品的處理》
⑻《鐵路旅客人身傷害及自帶行李丟失事故的處理辦法》
⑼《列車上乘客突發(fā)疾病的應(yīng)急處理》法律法規(guī)《鐵路法》、《治安管理處罰法》、《勞動(dòng)合同法》、《刑法》、《勞動(dòng)法》、《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例法》體能訓(xùn)練安全保衛(wèi)、擒拿格斗、軍體列隊(duì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
以上就是成都鐵路運(yùn)輸分院老師為大家介紹的關(guān)于鐵路乘務(wù)專業(yè)必修的課程有哪些,相信同學(xué)們也是比較清楚了。如果想要在鐵路行業(yè)繼續(xù)深造和學(xué)校,成都鐵路運(yùn)輸分院相信會(huì)是大家非常不錯(cuò)的選擇!
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