重慶高鐵動車乘務主要服務培訓課程
作者:校辦來源:網絡時間:2024-04-26 00:04次
摘要:隨著科技的進步,高鐵的產生,一些有關高鐵的職業(yè),應運而生。其實高鐵乘務員被廣泛接受,受到廣大家長與老師
隨著科技的進步,高鐵的產生,一些有關高鐵的職業(yè),應運而生。其實高鐵乘務員被廣泛接受,受到廣大家長與老師的追捧。高鐵乘務專業(yè)有哪些招生條件高鐵乘務需要掌握哪些技能
高鐵動車乘務主要服務于民航、高鐵、公路、海運等運輸企業(yè),也可供職于各類大型商業(yè)企業(yè)、服務企業(yè),培養(yǎng)從事乘務、管理、服務、禮儀等具體業(yè)務與管理工作的高等技術應用性專門人才。
主要課程:
乘務英語、乘務禮儀、英語實用會話、普通話、舞蹈與形體訓練、管理學基礎、服務心理學、運輸法規(guī)、公共關系、交通安全管理、秘書學、形象設計與化妝技巧等。
基本技能:
學生通過學習掌握計算機、社交、英語、乘務實務、禮儀、服務接待、運輸法規(guī)等專業(yè)技能等相關的基礎理論知識,具備人際交往和公關能力,乘務人員服務和緊急情況處置的基本技能和團隊協(xié)作能力,具有從事民航、鐵路、海運客運服務和保障的基本技能。
招生條件:①初中畢業(yè)生或具有同等學歷者;②15至18周歲;③列車員及鐵路客運男女不限;④五官端正,形體勻稱,形象氣質佳;⑤鐵路客運人員身高:女160cm-173cm,男170cm -184 cm;⑥體重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;⑦無“X”形腿、“O” 形腿,無四環(huán)素牙、紋身等形體特征;⑧身體健康,無傳染病,無重大病史,無精神病史;⑨身體裸露部分無疤痕,無腋臭;⑩嗅覺正常,雙眼裸視在視力(E型)表上不低于4.8,無色盲,無色弱。
政審要求:未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰,未正在被國家機關偵察、起訴、審判,無其他嚴重違法行為,未參加非法組織,現實表現良好,品行端正。高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。高鐵乘務專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務員的專業(yè)。
就業(yè)方向包括:全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作。
關鍵詞:重慶,高鐵,動車,乘務,主要,服務,培訓課程,
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