云南市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)學(xué)校介紹，新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式

新零售的概念是馬云 巴巴提出來(lái)的，一經(jīng)出現(xiàn)，迅速就成了新的熱點(diǎn)詞，零售就是指直接把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者，在電商興起之后，其中的本質(zhì)也是零售。

昆明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)學(xué)校提到，“新零售”的核心要義在于推動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線(xiàn)下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。 [1] 此外，有學(xué)者也提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。將新零售總結(jié)為“線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通”。