貴州五年制大專(zhuān)職業(yè)學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才？

酒店行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，它要求從業(yè)人員有較高的服務(wù)意識(shí)，若是到貴州五年制大專(zhuān)職業(yè)學(xué)校就讀酒店管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，就更應(yīng)該關(guān)注這方面了。那么酒店從業(yè)人員應(yīng)有哪些職業(yè)素質(zhì)呢？老師給你介紹一下：

1、職業(yè)道德

職業(yè)道德是指酒店行業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的行為原則和基本規(guī)范，是職業(yè)素質(zhì)的重要構(gòu)成因素。作為一名酒店員工，良好的職業(yè)道德是必須具備的職業(yè)素質(zhì)之一，是對(duì)員工的最普遍、最基本的道德要求，也是做好工作的前提和基礎(chǔ)、個(gè)人發(fā)展必備的條件之一。

2、服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)是指酒店員工表現(xiàn)出的熱情、周到、主動(dòng)為客人提供良好服務(wù)的意識(shí)和行為，是提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

3、溝通能力
酒店的人際關(guān)系較為復(fù)雜，在酒店服務(wù)中，酒店員工需要處理好與客人、同事、上下級(jí)之間的關(guān)系，這需要酒店員工具有較強(qiáng)的交流溝通意識(shí)，掌握交際溝通的原則，具備良好的溝通交流的技巧與能力、

貴州五年制大專(zhuān)學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)介紹

課程設(shè)置：《現(xiàn)代酒店管理》、《酒店心理學(xué)》、《旅游學(xué)概論》、《前廳客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、菜點(diǎn)與酒水、酒店英語(yǔ)、現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)、酒店財(cái)務(wù)管理、會(huì)議服務(wù)與管理、康樂(lè)服務(wù)與管理等。

 貴州五年制大專(zhuān)職業(yè)學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)報(bào)名須知

1、初中畢業(yè)證書(shū);

2、二代身份證或當(dāng)?shù)嘏沙鏊_(kāi)具的戶(hù)口證明(原件) , 戶(hù)籍證明要求附有照片;

3、戶(hù)口簿(或復(fù)印件)