空乘專業(yè)是航空專業(yè)的一個(gè)分支，也是非常重要的組成部分。由于今年學(xué)生的畢業(yè)，有很多的學(xué)生對(duì)成都航空學(xué)校的印象不錯(cuò)，那么接下來(lái)老師就為大家介紹下作為一名空乘員應(yīng)該具備哪些知識(shí)吧!

　　成都航空學(xué)?？罩谐藙?wù)員必備知識(shí)是什么?乘務(wù)員本身應(yīng)該具備的特質(zhì)為主體，包含人格、個(gè)性、心胸、意志力、行為模式與心態(tài)等，這就必須靠自我的修為了。以下來(lái)自臺(tái)灣的阿單(Shanfire)將用二十幾年的乘務(wù)員功力，為各位讀者整理出九項(xiàng)乘務(wù)員必備的技能修養(yǎng)。

　　一.世界文化的接受能力

　　如果您有盲目特別崇拜某些國(guó)家的情結(jié)，或是對(duì)于某些第三世界的國(guó)家心存瞧不起的想法，那么請(qǐng)容我告訴您，那么您損失可大了。每一種文化都是先人長(zhǎng)久以來(lái)累積的智慧，陳舊而且芬芳，豈可分高低，作為一個(gè)乘務(wù)員擁抱全世界，更應(yīng)該敞開(kāi)心胸，品味不同文化的美妙，否則豈不損失大了。

　　二.異國(guó)生活的適應(yīng)能力

　　三.團(tuán)隊(duì)合作的配合能力

　　Team Work，心里面永遠(yuǎn)都要存著別人，永遠(yuǎn)要替您的工作伙伴著想，要知道空服工作不是單兵作戰(zhàn)，并不是別人一定要配合您，而是您一定要配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在執(zhí)行飛行工作時(shí)永遠(yuǎn)記得，您所代表的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是你自己，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)才是真正的榮譽(yù);但是下了飛機(jī)到了國(guó)外休息時(shí)，請(qǐng)永遠(yuǎn)記得要好好的享受當(dāng)下、享受生命。

　　四.健康耗損的恢復(fù)能力

　　五.旅客抱怨的抗壓能力

　　服務(wù)業(yè)，旅客永遠(yuǎn)是對(duì)的。十幾年前這句話可能只是說(shuō)說(shuō)罷了，時(shí)至今日這已經(jīng)不再是口號(hào)，旅客永遠(yuǎn)很了解自己的權(quán)利(不能否認(rèn)部份旅客無(wú)法相對(duì)了解自己的義務(wù))。

　　通過(guò)老師以上的分享，相信同學(xué)們已經(jīng)了解了只作為空乘員所需具備的能力，成都航空學(xué)校就是在對(duì)學(xué)生這些方面的教學(xué)，讓學(xué)生們成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)人員。如果同學(xué)們也想報(bào)讀以上學(xué)校及專業(yè)的話可以在下方填寫(xiě)你的報(bào)名信息，稍后會(huì)有專業(yè)老師聯(lián)系你!